扫黑风暴！超前点播被批 腾讯视频调整规则，同时喊话优酷、爱奇艺
时间：2021-09-03 04:15:04
来源：上海热线
“超前点播”自诞生以来，围绕这种模式的争议一直未停过。
8月26日晚，上海市消保委突然发文，直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售，腾讯视频漠视消费者选择权。
消费者是否享有选择权按集付费?腾讯视频给出了新的回答。
9月1日下午，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。
随后，上海市消保委再发文，表示对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。
图片来源：上海市消保委官方微信
腾讯视频调整解锁规则 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺跟进
9月1日下午，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。
腾讯视频解释了此前设置逐集解锁规则的原因，是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
随后，上海市消保委再发文，表示对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。
上海市消保委认为，消费者依法享有选择权，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售。
“超前点播”为何惹争议
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